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Unidad 1
1.1 ➡ PRINCIPIOS BÁSICOS DE PROCESOS
1.2 ➡ DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE LOS CONTEXTOS TECNOLÓGICOS
1.3 ➡ LOS PROCESOS Y LA INFORMÁTICA
1.4 ➡ CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS EN LA INFORMÁTICA
Unidad 2
2.1 ➡ ORGANIZACIÓN DE PROCESOS EN LA INFORMÁTICA
2.2 ➡ PLANIFICACIÓN DE PROCESOS EN LA INFORMÁTICA
Unidad 3
3.1 ➡ INVESTIGACIÓN DE PROCESOS
3.2 ➡ PLAN DE MEJORA DE LOS PROCESOS
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